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# Termos de Garantia

> No sistema Map-Os, a tela de termos de garantia é usada para gerenciar os termos de garantia dos serviços prestados, facilitando o controle e a organização das garantias oferecidas aos clientes.

<Tip>
  É importante que os termos de garantia sejam claros e detalhados, para evitar mal-entendidos com os clientes. Recomendamos revisar os termos periodicamente para garantir que estejam atualizados com as políticas da empresa.\
  \
  Para uma maior eficiência, utilize modelos de termos de garantia que possam ser facilmente adaptados para diferentes serviços e que sejam validados por um advogado.
</Tip>

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Estes termos podem ser associados a [ordens de serviço](/mapos/ordens-de-servico) para garantir que os clientes estejam cientes das condições de garantia aplicáveis aos serviços prestados.

### Geral

\
Ao acessar a tela via menu esquerdo, é apresentado todos os termos de garantia já realizados, mostrando seus principais dados, como nome, validade e as ações disponíveis, baseando-se no cadastro de [permissões](/mapos/configuracoes/permissoes) do [usuário](/mapos/configuracoes/usuarios).

<Note>
  Caso não tenha nenhum termo de garantia cadastrado, será informado inexistencia de cadastro.
</Note>

<Frame caption="Print da tela geral dos termos de garantia">
  <img alt="Print da tela geral dos termos de garantia" src="https://mintcdn.com/sysgo/uBWrxUOxFYeXSbjm/images/mapos/termos-de-garantia/grade-termos-de-garantia.png?fit=max&auto=format&n=uBWrxUOxFYeXSbjm&q=85&s=08d6165d0edb10df4ac5de0643049b27" width="1920" height="951" data-path="images/mapos/termos-de-garantia/grade-termos-de-garantia.png" />
</Frame>

### Adicionar termo de garantia

Para iniciar o cadastro de um termo de garantia, basta clicar no botão verde na tela geral dos termos de garantia.
Ao clicar, será redirecionado para a tela abaixo, onde todos os itens marcados com o **\*** (asterisco) é de preenchimento obrigatorio, ou seja, caso estejam em branco, não será possivel salvar o cadastro.

**Data\***: Data de início da validade do termo de garantia.\
**Responsável\***: Usuário responsável pela criação do termo de garantia.\
**Ref Garantia\***: Uma referência única para o termo de garantia, que pode ser usada para identificação.\
**Termo de garantia\***: O conteúdo detalhado do termo de garantia, descrevendo as condições e coberturas oferecidas.

<Frame caption="Tela de cadastro de termo de garantia">
  <img alt="Tela de cadastro de termo de garantia" src="https://mintcdn.com/sysgo/uBWrxUOxFYeXSbjm/images/mapos/termos-de-garantia/adicionar-termo-de-garantia.png?fit=max&auto=format&n=uBWrxUOxFYeXSbjm&q=85&s=989d6b242702e9c485a64a1d9d2a2c63" width="1920" height="951" data-path="images/mapos/termos-de-garantia/adicionar-termo-de-garantia.png" />
</Frame>

### Visualizar termo de garantia

Após adicionar e/ou validar os dados do cadastro, basta clicar em **SALVAR**. Ocorrendo tudo certo com a inserção dos dados, você será levado a tela inicial dos termos de garantia com o aviso de sucesso.

<Frame caption="Tela de visualização de termo de garantia">
  <img alt="Tela de visualização de termo de garantia" src="https://mintcdn.com/sysgo/uBWrxUOxFYeXSbjm/images/mapos/termos-de-garantia/visualizar-termo-de-garantia.png?fit=max&auto=format&n=uBWrxUOxFYeXSbjm&q=85&s=188e04e57877195e78c849e26574a7be" width="1920" height="951" data-path="images/mapos/termos-de-garantia/visualizar-termo-de-garantia.png" />
</Frame>

Neste tela há possibilidade de imprimir o termo de garantia, para isso, basta clicar no botão de impressora no canto superior direito e de editar o termo.

<Frame caption="Imprimir termo de garantia">
  <img alt="Imprimir termo de garantia" src="https://mintcdn.com/sysgo/uBWrxUOxFYeXSbjm/images/mapos/termos-de-garantia/imprimir-termo-de-garantia.png?fit=max&auto=format&n=uBWrxUOxFYeXSbjm&q=85&s=cd9cc09a33506b02fd68d76e851198f5" width="1920" height="951" data-path="images/mapos/termos-de-garantia/imprimir-termo-de-garantia.png" />
</Frame>

### Editar termo de garantia

Na tela de edição, é possível alterar todos os campos do termo de garantia, como data, responsável, ref. garantia e o próprio termo de garantia.

<Frame caption="Tela de edição de termo de garantia">
  <img alt="Tela de edição de termo de garantia" src="https://mintcdn.com/sysgo/uBWrxUOxFYeXSbjm/images/mapos/termos-de-garantia/editar-termo-de-garantia.png?fit=max&auto=format&n=uBWrxUOxFYeXSbjm&q=85&s=ffe94a7808a027af52ddbb7764931a2c" width="1920" height="951" data-path="images/mapos/termos-de-garantia/editar-termo-de-garantia.png" />
</Frame>

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